概述：

IBM 全渠道营销解决方案有助于通过个性化、多渠道的体验吸引新客户并取悦现有客户。

详细内容：

IBM 全渠道营销解决方案有助于通过个性化、多渠道的体验吸引新客户并取悦现有客户。

使用这些解决方案管理跨渠道的个人客户喜好，并设计、执行和评估以客户为导向的沟通策略。他们帮助您：

采用完整的互动历史记录和响应数据，开展与客户和潜在客户基于上下文的持续对话。

    管理竞销活动的逻辑和构建块，以进行受众分组、排除、报价以及渠道分配。

协调全渠道集客和推播市场营销工作，并在单个协作环境中团结营销团队。