在全球经济的竞争中，每个企业、组织都面临着许多挑战。 全球的企业都在试图通过将旧有的业务处理转换到互联的、集成的“电子”处理来获得竞争优势。

许多企业在实施企业数据管理时经常失败或超过预算，这些实现的失败或预算超支源自从维持唯一数据模型、数据定义和业务规则的多个数据源进行数据采集、合并、集成和协调时采用人工的、劳动密集型方法的复杂性。

主数据管理 (MDM) 提供关键实体的可信视图，这些实体包括客户、供应商、合作伙伴、产品、材料、帐户等，通常存储在多个彼此没有联系的应用中，而且可能存在重复。

-通过智能、敏捷的决策自动化实现智慧运作 -业务规则管理和业务事件处理相结合极大提高业务敏捷